Danışman Sözleşmesi ve Mesleki Davranış Kuralları

1. Taraflar, rol ve bağımsızlık

Sözleşme AstraEvim ile danışman arasında kurulur. Danışman, işini bağımsız olarak organize eden, AstraEvim'in çalışanı, acentesi veya temsilcisi olmayan hizmet sağlayıcıdır; kullanıcıya yalnız platform üzerinden simgesel yorum hizmeti sunar. Danışman kendi vergi, sosyal güvenlik, fatura ve mesleki yükümlülüklerinden sorumludur. Fiili ilişkinin emredici hukuk uyarınca farklı nitelendirilmesi hâlinde kanuni haklar saklıdır.

2. Hizmet ve içerik sınırları

Danışman yalnız simgesel anlatım, eğlence, kişisel farkındalık ve öz yansıtma çerçevesinde iletişim kurar. Falcılık/gaipten haber verme, kesin gelecek, doğaüstü güç, büyü veya enerji temizliği, hastalık-ölüm-hamilelik, hukuki sonuç, finansal kazanç, garanti, korkutma, bağımlılık yaratma ya da platform dışı ödeme vaadi veya talebi yasaktır. Tıbbi, psikolojik, hukuki ve finansal danışmanlık verilemez.

3. Hizmet standardı

Danışman profilini doğru ve güncel tutar; kabul ettiği talebi zamanında, saygılı, ayrımcı olmayan ve kullanıcı güvenliğini gözeten biçimde yerine getirir. Çocuk güvenliğini, kişisel verileri, telif haklarını veya Topluluk Kurallarını ihlal eden içerik üretemez. Acil risk gördüğünde platform güvenlik kanalına bildirim yapar; kendisini kamu otoritesi veya lisanslı uzman gibi tanıtamaz.

4. Gizlilik ve kullanıcı verisi

Danışman kullanıcı verisine yalnız atanmış hizmet için, gerekli olduğu ölçüde ve platform içinde erişir. Ekran görüntüsü alma, kopyalama, indirme, kişisel cihazda saklama, dış iletişim/ödeme talep etme, müşteri listesi oluşturma veya veriyi başka amaçla kullanma yasaktır. Şüpheli erişim ve güvenlik olayları derhal destek@astraevim.com kanalına bildirilir; sözleşme sona erince eldeki tüm kopyalar silinir.

5. Hakediş, komisyon ve vergi

Hizmet bedeli, AstraEvim komisyonu, ödeme dönemi, kesinti/iade etkisi ve asgari ödeme eşiği danışmanın onboarding sırasında kabul ettiği güncel Ticari Ek'te açıkça gösterilir. Danışmanın kusuru veya hizmetin sunulmaması nedeniyle kullanıcıya yapılan iadeler somut işlem kaydıyla hakedişe yansıtılabilir. Keyfi kesinti yapılmaz; danışmana dönemsel hesap özeti sağlanır.

6. Fikrî haklar ve profil yayını

Danışman ürettiği özgün içeriğin hak sahibi olmaya devam eder; AstraEvim'e hizmetin sunulması, güvenliği, kullanıcıya iletilmesi ve hukuki delilin korunması için gerekli, sınırlı ve münhasır olmayan kullanım hakkı verir. Profil medyasının uygulama dışı reklamda kullanımı bu sözleşmeye dahil değildir ve ayrıca onaylanır.

7. Süre, askıya alma ve fesih

Sözleşme elektronik kabul tarihinde yürürlüğe girer ve feshe kadar sürer. Ağır güvenlik, dolandırıcılık, hukuka aykırı içerik veya kullanıcıya zarar riski hâlinde erişim geçici olarak durdurulabilir. Diğer ihlallerde ölçülülük, gerekçe ve itiraz ilkeleri uygulanır. Sona erme, tamamlanmış işlemler, hakediş, iade, gizlilik ve kanuni saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

8. Uyuşmazlık ve değişiklik

Türkiye hukuku uygulanır. Emredici yetki kuralları saklı olmak üzere taraflar önce destek@astraevim.com üzerinden iyi niyetli çözüm arar. Esaslı değişiklikler yürürlükten önce bildirilir ve gerektiğinde yeni elektronik kabul alınır; sessizlik kabul sayılmaz.