İçindekiler
Kredi niteliği
AstraEvim kredisi yalnız uygulama içindeki uygun dijital hizmetlerde kullanılabilen, nakit veya elektronik para olmayan, faiz getirmeyen ve devredilemeyen sözleşmesel kullanım hakkıdır. Satın alınan kredilerin süresi dolmaz. Promosyon kredileri ancak koşulları önceden açıkça gösterilmişse ayrı süre/kurala tabi olabilir ve satın alınan bakiyeden ayrı izlenir.
Satın alma
Ürün adı, kredi adedi, toplam fiyat, vergi, para birimi ve varsa kampanya satın alma öncesi gösterilir. İşlem ilgili mağaza ödeme sistemiyle tamamlanır; AstraEvim tam kart bilgisi almaz. Sunucu mağaza makbuzunu/işlem kimliğini doğrular ve idempotent şekilde kredi tanımlar.
İade ve mağaza kararları
Apple veya Google üzerinden yapılan satın almaların ödeme iadesi ilgili mağazanın mekanizması ve tüketici mevzuatı üzerinden değerlendirilir. Mağaza iade kararı AstraEvim'e ulaştığında kullanılmamış kredi geri alınır; kullanılmış bakiye, dolandırıcılık veya mükerrer ödeme iddiası somut kayıtla incelenir. Kanuni haklar 'iade yoktur' gibi genel bir hükümle kaldırılamaz.
Geri yükleme ve mutabakat
Kullanıcı tekrar yükleme/cihaz değişiminde sunucu bakiyesi ve doğrulanmış mağaza işlemleriyle mutabakat yapabilir. Restorable ürünler için mağazanın restore mekanizması sunulur. Destek: destek@astraevim.com.
Gizlilik ve kişisel veri hakların için kvkk@astraevim.com adresine yazabilirsin.